Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama

FLS Mobile Flow Edition

FLS'deki vizyonumuz, dijital teknolojiyi tamamen kullanan bir mobil çözüm aracılığıyla saha hizmet operasyonlarında devrim yapmaktır. FLS Mobile Flow Edition uygulaması, saha personelinizi sorunsuz bir şekilde desteklemek için tasarlanmıştır ve iş yüklerine eklemeden verimliliği sağlamak için tasarlanmıştır.

Şeffaf, kağıtsız çağrı işlemeyi etkinleştirerek, FLS Mobile uygulaması (Flow Edition) tüm hizmet sürecini kolaylaştırır. Bu, saha hizmet ekibinizin gerçekte neyin önemli olduğuna odaklanmasını sağlar: olağanüstü müşteri memnuniyeti sunmak.

Mühendis varışları veya teslimatlar hakkında bildirim göndermekten müşterilere kısa mesaj yoluyla, canlı-route izleme sunmaya kadar müşteri bekleme sürelerini en aza indiriyoruz. Dinamik rota planlaması (FLS gerçek zamanlı planlama) ile entegrasyon, çevikliğimizi artırarak aynı gün ve geçici istekleri programa sorunsuz bir şekilde dahil etmemizi sağlar.

Tamamen dijital iş akışı işlemlerinin doğrudan uygulamanıza getirildiği FLS Mobile Flow Edition ile saha hizmetinizi bir sonraki seviyeye taşıyın.

Şu anda işlem modellemeniz için mi yoksa gelecek için mi düşünüyorsunuz? FLS Mobile Flow Edition ile BPMN işlemlerinizi saha hizmeti uygulamanıza zahmetsizce aktarabilirsiniz. Her hizmet senaryosunun özel ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmış sezgisel ve kullanıcı dostu bir arayüz sağlar.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN standardında iş akışı işlemlerini kolayca haritalayın ve esnek bir şekilde derleyin. Bu araç seti, işlemlerinizin hızlı ve kompakt sayısallaştırılmasını sağlar.

• Kullanıcı ve Rol Referansı: Mühendislerinizin ve sürücülerinizin beceri setini destekleyen ve görev yürütme sırasında hataların potansiyelini azaltan açık, basit ve kendini açıklayıcı rehberlik sunar.

• Veri İletimi: Müşteri, nesne ve malzeme verileri de dahil olmak üzere dağıtım için gerekli tüm veriler, çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyen mühendisin cihazına gönderilir.

• CBS Eşleme: Google Haritalar veya Özelleştirilmiş Geo Sistemler gibi eşleme hizmetlerini kullanır.

• Ortak Entegrasyon: Ortakları ve hizmet sağlayıcılarını bağlantı paylaşımı yoluyla kolayca entegre edin.

• Personel Radarı: Mühendisler, çağrılarda yardım için yakındaki meslektaşları bulabilirler.

• Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda yararlı olan mühendislere uyarılar gönderir.

• Otomatik Müşteri Bildirimi: Müşterileri, canlı route izleme seçeneği ile kısa mesaj veya e-posta yoluyla tahmini varış süresi (ETA) hakkında bilgilendirir.

• Şirket içi veri kaydı: Çağrı ve geri bildirim verilerinin hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak kaydedilmesine izin verir.

• Randevu Yönetimi: Saha mühendisleri, daha sonra FLS'nin gerçek zamanlı planlanmasına yansıtılan bağlayıcı randevuları bağımsız olarak planlayabilirler.

• Dokümantasyon Araçları: Kontrol listelerinin, raporların ve güncellenen ana verilerin kaydedilmesini kolaylaştırır.

• Bilgi Sağlığı: İşin kapsamı ve içeriği, son teslim tarihleri, müşteri ve makine/sistem verileri ile ilgili tüm ayrıntıları sağlar.

• Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi: Dosyaların ortak formatlardaki (fotoğraflar, Word, Excel, PDF) doğrudan ERP/CRM sisteminize eklenmesini ve aktarılmasını sağlar.

• Özelleştirilebilir raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları sunar.

• Denetime dayanıklı imzalar: Hem müşteri hem de mühendis için mühendis dağıtımından sonra imzaları kaydeder.

• Mobil zaman kaydı: Etkinlik ve devamsızlık kayıtlarını yönetir.

• Mobil Malzeme Yönetimi: İş arkadaşları arasındaki malzeme değişimlerinin şeffaf kaydı ile kullanılmış malzemelerin doğrudan uygulamada doğrudan uygulamada rezervasyonu ve yeniden sıralanmasına izin verir. Özellikler şunları içerir:

  • Depolama yerlerinde malzeme gruplarının gösterilmesi ve yönetimi, malzeme yeri, depolama tesisleri ve envanter.
  • Serileştirilmiş malzemelerin işlenmesi.
  • Malzeme hareketinin rezervasyonu.
  • İstekleri satın alın veya yeniden stoklayın.

Sorular veya daha fazla bilgi için lütfen +49 431 239 710 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden e -posta yoluyla bize ulaşın.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Bu güncelleme küçük hata düzeltmeleri ve geliştirmeler içerir. Bu iyileştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!