Penjadualan masa nyata dinamik dengan sambungan kekal kepada pekerja anda

Edisi aliran mudah alih FLS

Visi kami di FLS adalah untuk merevolusikan operasi perkhidmatan lapangan melalui penyelesaian mudah alih yang memanfaatkan sepenuhnya teknologi digital. Aplikasi Edisi Aliran Mudah Alih FLS direka untuk menyokong kakitangan lapangan anda dengan lancar, memastikan kecekapan tanpa menambah beban kerja mereka.

Dengan membolehkan pengendalian panggilan tanpa kertas, aplikasi mudah alih FLS (edisi aliran) menyelaraskan keseluruhan proses perkhidmatan. Ini membolehkan pasukan perkhidmatan lapangan anda menumpukan perhatian kepada apa yang benar -benar penting: memberikan kepuasan pelanggan yang luar biasa.

Dari menghantar pemberitahuan mengenai ketibaan jurutera atau penghantaran kepada pelanggan melalui mesej teks, untuk menawarkan penjejakan secara langsung, kami meminimumkan masa tunggu pelanggan. Integrasi dengan penjadualan laluan dinamik (FLS-penjanaan masa nyata) meningkatkan ketangkasan kami, yang membolehkan kami menggabungkan permintaan hari yang sama dan ad-hoc dengan lancar ke dalam jadual.

Ambil perkhidmatan lapangan anda ke peringkat seterusnya dengan Edisi Aliran Mudah Alih FLS, di mana proses aliran kerja digital sepenuhnya dibawa ke aplikasi anda.

Adakah anda kini menggunakan standard BPMN untuk pemodelan proses anda, atau menganggapnya untuk masa depan? Dengan Edisi Aliran Mudah Alih FLS, anda boleh memindahkan proses BPMN anda dengan mudah ke aplikasi perkhidmatan lapangan anda. Ia menyediakan antara muka intuitif dan mesra pengguna yang disesuaikan untuk memenuhi keperluan khusus setiap senario perkhidmatan.

Ciri -ciri sekilas

• Alat aliran kerja BPMN: Mudah memetakan dan fleksibel proses aliran kerja dalam standard BPMN. Set alat ini membolehkan pendigitan cepat dan padat proses anda.

• Rujukan Pengguna dan Peranan: Menawarkan panduan yang jelas, mudah, dan jelas yang menyokong set kemahiran jurutera dan pemandu anda, mengurangkan potensi kesilapan semasa pelaksanaan tugas.

• Transmisi Data: Semua data yang diperlukan untuk penggunaan, termasuk pelanggan, objek, dan data bahan, dihantar ke peranti jurutera, menyokong senario luar talian, dalam talian, dan hibrid.

• Pemetaan GIS: Menggunakan perkhidmatan pemetaan seperti Peta Google atau sistem GEO yang disesuaikan.

• Integrasi rakan kongsi: Mudah mengintegrasikan rakan kongsi dan penyedia perkhidmatan melalui perkongsian pautan.

• Staf Radar: Jurutera boleh mencari rakan sekerja berdekatan untuk mendapatkan bantuan.

• Pemberitahuan Push: Menghantar makluman kepada jurutera, terutamanya berguna dalam kecemasan.

• Pemberitahuan Pelanggan Automatik: Memaklumkan kepada pelanggan mengenai anggaran masa ketibaan (ETA) melalui mesej teks atau e-mel, dengan pilihan untuk penjejakan di laluan secara langsung.

• Rakaman data di premis: Membolehkan rakaman data panggilan dan maklum balas, baik dalam talian dan luar talian.

• Pengurusan pelantikan: Jurutera lapangan secara bebas boleh menjadualkan pelantikan mengikat, yang kemudiannya dicerminkan dalam penjadualan masa nyata FLS.

• Alat Dokumentasi: Memudahkan rakaman senarai semak, laporan, dan data induk yang dikemas kini.

• Peruntukan Maklumat: Menyediakan semua butiran yang relevan mengenai skop dan kandungan kerja, tarikh akhir, dan data pelanggan dan mesin/sistem.

• Pertukaran fail masa nyata: Membolehkan lampiran dan pemindahan fail dalam format umum (gambar, perkataan, excel, pdf) terus ke sistem ERP/CRM anda.

• Laporan yang disesuaikan: Menawarkan laporan pelanggan dan panggilan yang boleh direka bentuk secara individu.

• Tandatangan Audit-Proof: Tandatangan Rekod selepas penempatan jurutera untuk kedua-dua pelanggan dan jurutera.

• Rakaman Waktu Mudah Alih: Menguruskan Aktiviti dan Rekod Ketiadaan.

• Pengurusan Bahan Mudah Alih: Membolehkan untuk membuat tempahan dan menyusun semula bahan yang digunakan secara langsung dalam aplikasi, dengan rakaman telus pertukaran bahan antara rakan sekerja. Ciri -ciri termasuk:

  • Paparan dan pengurusan kumpulan bahan, lokasi bahan, kemudahan penyimpanan, dan inventori di lokasi penyimpanan.
  • Pengendalian bahan bersiri.
  • Tempahan pergerakan bahan.
  • Permintaan membeli atau restock.

Untuk pertanyaan atau maklumat lanjut, sila hubungi kami di +49 431 239 710 atau melalui e -mel di [email protected].

Apa yang baru dalam versi terkini 7010.1090.80694

Terakhir dikemas kini pada 25 Okt, 2024

Kemas kini ini termasuk perbaikan dan peningkatan pepijat kecil. Pasang atau kemas kini ke versi terbaru untuk mengalami penambahbaikan ini!