आवेदन विवरण
अपने कर्मचारियों के लिए स्थायी कनेक्शन के साथ गतिशील वास्तविक समय शेड्यूलिंग
Fls मोबाइल प्रवाह संस्करण
FLS में हमारी दृष्टि एक मोबाइल समाधान के माध्यम से क्षेत्र सेवा संचालन में क्रांति लाना है जो पूरी तरह से डिजिटल तकनीक का लाभ उठाता है। FLS मोबाइल फ्लो एडिशन ऐप को आपके फील्ड स्टाफ को मूल रूप से समर्थन देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे उनके कार्यभार को जोड़ने के बिना दक्षता सुनिश्चित होती है।
पारदर्शी, पेपरलेस कॉल हैंडलिंग को सक्षम करके, एफएलएस मोबाइल ऐप (फ्लो एडिशन) पूरी सेवा प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करता है। यह आपकी फील्ड सर्विस टीम को इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है कि वास्तव में क्या मायने रखता है: असाधारण ग्राहक संतुष्टि प्रदान करना।
पाठ संदेश के माध्यम से ग्राहकों को इंजीनियर आगमन या प्रसव के बारे में सूचनाएं भेजने से लेकर, लाइव ऑन-रूट ट्रैकिंग की पेशकश करने के लिए, हम ग्राहक प्रतीक्षा समय को कम करते हैं। डायनेमिक रूट शेड्यूलिंग (FLS रियल-टाइम-शेड्यूलिंग) के साथ एकीकरण हमारी चपलता को बढ़ाता है, जिससे हमें उसी दिन और तदर्थ अनुरोधों को शेड्यूल में आसानी से शामिल करने की अनुमति मिलती है।
FLS मोबाइल फ्लो एडिशन के साथ अपनी फ़ील्ड सेवा को अगले स्तर तक ले जाएं, जहां पूरी तरह से डिजिटल वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को सीधे आपके ऐप पर लाया जाता है।
क्या आप वर्तमान में अपनी प्रक्रिया मॉडलिंग के लिए BPMN मानक का उपयोग कर रहे हैं, या भविष्य के लिए इस पर विचार कर रहे हैं? FLS मोबाइल फ्लो एडिशन के साथ, आप आसानी से अपने BPMN प्रक्रियाओं को अपने फ़ील्ड सर्विस ऐप में स्थानांतरित कर सकते हैं। यह प्रत्येक सेवा परिदृश्य की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए एक सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस प्रदान करता है।
एक नज़र में विशेषताएं
BPMN वर्कफ़्लो टूल सेट: BPMN मानक में आसानी से मैप और लचीले ढंग से वर्कफ़्लो प्रक्रियाओं को संकलित करें। यह टूल सेट आपकी प्रक्रियाओं के त्वरित और कॉम्पैक्ट डिजिटलीकरण के लिए अनुमति देता है।
उपयोगकर्ता और भूमिका संदर्भ: स्पष्ट, सरल और आत्म-व्याख्यात्मक मार्गदर्शन प्रदान करता है जो आपके इंजीनियरों और ड्राइवरों के कौशल सेट का समर्थन करता है, कार्य निष्पादन के दौरान त्रुटियों की क्षमता को कम करता है।
डेटा ट्रांसमिशन: परिनियोजन के लिए सभी आवश्यक डेटा, ग्राहक, ऑब्जेक्ट और सामग्री डेटा सहित, इंजीनियर के डिवाइस पर भेजा जाता है, ऑफ़लाइन, ऑनलाइन और हाइब्रिड परिदृश्यों का समर्थन करता है।
जीआईएस मैपिंग: Google मैप्स या कस्टमाइज्ड जियो सिस्टम जैसी मैपिंग सेवाओं का उपयोग करता है।
पार्टनर इंटीग्रेशन: लिंक शेयरिंग के माध्यम से आसानी से भागीदारों और सेवा प्रदाताओं को एकीकृत करें।
स्टाफ रडार: इंजीनियर कॉल पर सहायता के लिए आस -पास के सहयोगियों का पता लगा सकते हैं।
पुश नोटिफिकेशन: इंजीनियरों को अलर्ट भेजता है, विशेष रूप से आपात स्थितियों में उपयोगी।
स्वचालित ग्राहक अधिसूचना: लाइव ऑन-राउट ट्रैकिंग के विकल्प के साथ, पाठ संदेश या ईमेल के माध्यम से आगमन के अनुमानित समय (ETA) के ग्राहकों को सूचित करता है।
ऑन-प्रिमाइसेस डेटा रिकॉर्डिंग: ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों, कॉल और फीडबैक डेटा की रिकॉर्डिंग के लिए अनुमति देता है।
नियुक्ति प्रबंधन: फील्ड इंजीनियर स्वतंत्र रूप से बाध्यकारी नियुक्तियों को शेड्यूल कर सकते हैं, जो तब एफएलएस रियल-टाइम-शेड्यूलिंग में परिलक्षित होते हैं।
प्रलेखन उपकरण: चेकलिस्ट, रिपोर्ट और अपडेट किए गए मास्टर डेटा की रिकॉर्डिंग की सुविधा प्रदान करता है।
सूचना प्रावधान: कार्य, समय सीमा और ग्राहक और मशीन/सिस्टम डेटा की गुंजाइश और सामग्री के बारे में सभी प्रासंगिक विवरण प्रदान करता है।
रियल-टाइम फाइल एक्सचेंज: सामान्य स्वरूपों (फ़ोटो, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ) में फ़ाइलों के अनुलग्नक और हस्तांतरण को सीधे आपके ईआरपी/सीआरएम सिस्टम में सीधे।
अनुकूलन योग्य रिपोर्ट: व्यक्तिगत रूप से डिजाइन करने योग्य ग्राहक और कॉल रिपोर्ट प्रदान करता है।
ऑडिट-प्रूफ हस्ताक्षर: ग्राहक और इंजीनियर दोनों के लिए इंजीनियर तैनाती के बाद रिकॉर्ड हस्ताक्षर।
मोबाइल समय रिकॉर्डिंग: गतिविधि और अनुपस्थिति रिकॉर्ड का प्रबंधन करता है।
मोबाइल सामग्री प्रबंधन: सहकर्मियों के बीच सामग्री एक्सचेंजों की पारदर्शी रिकॉर्डिंग के साथ, सीधे ऐप में उपयोग की गई सामग्री की बुकिंग और पुन: व्यवस्थित करने की अनुमति देता है। सुविधाओं में शामिल हैं:
- भंडारण स्थानों पर सामग्री समूहों, सामग्री स्थान, भंडारण सुविधाओं और इन्वेंट्री का प्रदर्शन और प्रबंधन।
- क्रमबद्ध सामग्री की हैंडलिंग।
- सामग्री आंदोलन की बुकिंग।
- खरीद या पुनर्स्थापना अनुरोध।
पूछताछ या अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमसे +49 431 239 710 पर या [email protected] पर ईमेल के माध्यम से संपर्क करें।
नवीनतम संस्करण 7010.1090.80694 में नया क्या है
अंतिम 25 अक्टूबर, 2024 को अपडेट किया गया
इस अपडेट में मामूली बग फिक्स और एन्हांसमेंट शामिल हैं। इन सुधारों का अनुभव करने के लिए नवीनतम संस्करण में स्थापित या अपडेट करें!
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