Lumipat ang 2 at Mario Kart World Pricing Sparks Crisis para sa Nintendo, sabi ng mga tagapamahala ng EX-PR

Sa gitna ng matinding pag -backlash sa pagpepresyo ng Nintendo's Switch 2 at Mario Kart World, ang dating Nintendo PR Managers Kit Ellis at Krysta Yang ay may label na ang sitwasyon bilang "isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo." Sa isang kandidato na video sa kanilang channel sa YouTube, kinuha nila ang Nintendo upang mag -gawain para sa anunsyo ng $ 449.99 na presyo ng Switch 2 at $ 79.99 na gastos ng Mario Kart World.

"Hindi ko nais na mag -overstate ng mga bagay, ngunit ito ay pakiramdam tulad ng isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo," sabi ni Ellis, na itinampok ang gravity ng sitwasyon.

Ang Mario Kart World ay hindi lamang ang laro sa Switch 2 na magdala ng isang $ 79.99 na punto ng presyo. Ang iba pang mga pamagat, tulad ng The Legend of Zelda: Luha ng Kaharian , ay nahuhulog din sa kategoryang ito. Bilang karagdagan, ang Nintendo ay nahaharap sa pagpuna para sa pagsingil para sa karanasan sa tutorial ng Switch 2, Welcome Tour , na pinagtutuunan ng maraming mga tagahanga ay dapat na isang libreng pack-in, na katulad ng silid-aralan ni Astro sa PlayStation 5, na nagpapakita ng kakayahan ng DualSense Controller nang walang labis na gastos.

Ang discontent ay kahit na na -infiltrated ang mga livestreams ng Nintendo, kung saan binaha ng mga manonood ang chat na may mga hinihiling na "i -drop ang presyo."

Partikular na pinuna nina Ellis at Yang ang diskarte ni Nintendo upang maihayag ang pagpepresyo. Itinuro nila ang sinasadyang pagtanggal ng mga detalye ng presyo sa direktang pagtatanghal, na humantong sa malawakang pagkalito at maling impormasyon habang ang mga tagahanga ay naghanap ng impormasyon sa pagpepresyo sa ibang lugar.

Nintendo Switch 2 System at Accessories Gallery

91 mga imahe

Nabanggit ni Yang na ang impormasyon sa pagpepresyo ay "sinasadyang tinanggal mula sa direkta para sa isang kadahilanan," ngunit pinuna ang pagpapatupad, na sinasabi na iniwan nito ang mga mamimili na magkasama ang impormasyon mula sa iba't ibang mga mapagkukunan. Sinulat ni Ellis ang damdamin na ito, na nagmumungkahi na ang diskarte ni Nintendo ay nagpakita ng kakulangan ng paggalang sa mga mamimili, na nagpapahiwatig na ang kaguluhan na nag -iisa ay dapat magmaneho ng mga pagbili nang walang pagsasaalang -alang sa gastos.

"Ito ay medyo nagpapahina sa halos katalinuhan ng consumer," idinagdag ni Yang, na binibigyang diin ang pagkabigo sa mga tagahanga.

Ang dating kawani ng Komunikasyon ng NOA ay nagtatampok din sa kabiguan ng Nintendo na tugunan ang isyu sa pagpepresyo sa publiko o sa mga panayam, na kung saan ay nag -gasolina ng malawak na haka -haka at maling impormasyon. "Pinapagana nila ang kuwento na makawala sa kamay, walang kontrol," sabi ni Yang, kasama si Ellis na nagdaragdag, "Nawalan sila ng kontrol dito."

Sina Ellis at Yang ay nag-uugnay sa kasalukuyang predicament ni Nintendo sa pagkawala ng pag-iisip ng consumer, lalo na pagkatapos ng pagretiro ng dating boss ng NOA na si Reggie Fils-Aimé at ang pagpasa ng dating Nintendo head na si Satoru Iwata.

Iminungkahi nila na ang koponan ng komunikasyon ng Nintendo ay malamang na magrekomenda ng isang opisyal na pahayag, ngunit binalaan na ang proseso ng pag -apruba ay magiging masalimuot, na kinasasangkutan ng maraming mga stakeholder bago maabot ang kasalukuyang pangulo ng Nintendo na si Shuntaro Furukawa. Nabanggit din nila na ang Nintendo ay wala sa pagsasanay sa pagharap sa naturang negatibong puna, hindi nahaharap sa isang katulad na sitwasyon mula noong kontrobersya ng presyo ng Nintendo 3DS.

Ang mga alalahanin ay tumataas din para sa mga kawani sa mga pampublikong istasyon ng demo para sa Switch 2, kung saan ang mga tagahanga ay maaaring magdulot ng mga mapaghamong katanungan. Ang anumang mga tugon mula sa mga kawani ay maaaring mali bilang mga opisyal na pahayag kung ibinahagi online.

Sa unahan, ni Ellis o Yang ay hindi inaasahan ang isang pagbawas ng presyo para sa Switch 2 o mga laro nito bago ang paglulunsad.

Para sa karagdagang mga pananaw, galugarin ang lahat na inihayag sa Switch 2 Nintendo Direct , at basahin ang mga dalubhasang opinyon sa presyo ng Switch 2 at $ 80 na tag ng Mario Kart World .