
Mobile Connect
3.8
應用說明
借助Amazon的移動連接,我們可以通過將通信能力擴展到組織內的任何人來增強客戶之旅。通過將代理商在您的聯繫中心中使用的相同強大工具動員到移動設備上,我們可以確保在您的公司中進行無縫的客戶互動。現在,分支機構經理,現場技術人員,遠程工人,商店經理等等可以有效地處理旅途中的客戶互動,而不會損害有效管理和監視這些交互的能力。
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