Nintendo Switch 2 Đơn đặt hàng trước: Buổi ra mắt hỗn loạn

Khi tôi bắt đầu viết tác phẩm này, đó là 11:30 tối giờ trung tâm-đã qua giờ đi ngủ trong một đêm làm việc-và giống như dường như toàn bộ thế giới (và có lẽ là một vài hành tinh lân cận), tôi rất cố gắng đặt hàng trước Nintendo Switch 2.

Đơn đặt hàng trước chính thức đã ra mắt lúc 9 giờ tối PT / 12 AM ET trên ba nhà bán lẻ lớn: Walmart, Best Buy và Target. Hoặc ít nhất, đó là kế hoạch. Việc triển khai thực tế là bất cứ điều gì nhưng trơn tru. Bản thân tôi và nhiều người khác ở đây tại IGN đã cố gắng đảm bảo công tắc 2 của chúng tôi, với kết quả hỗn hợp. Phương tiện truyền thông xã hội tràn ngập những câu chuyện tương tự về sự thất vọng, bối rối và trong những trường hợp hiếm hoi, thành công.

Tại Walmart, người dùng ngay lập tức được đưa vào hàng đợi kỹ thuật số khi cố gắng mua Switch 2. Trong khi một số người đã hoàn thành đơn đặt hàng thành công, những người khác vẫn bị mắc kẹt trên màn hình ở lại trên mạng mà không có dấu hiệu nào về việc họ sẽ chờ đợi bao lâu hoặc nếu nó sẽ dẫn đến việc mua hàng. Ngay cả những người đã thực hiện nó thông qua đôi khi gặp phải thông báo lỗi kỳ lạ hoặc các vấn đề bất ngờ:

Target đã không triển khai một hệ thống hàng đợi như Walmart, vì vậy các dấu hiệu sớm cho thấy thành công hơn ở đó. Tuy nhiên, các báo cáo nhanh chóng nổi lên của người mua gặp phải màn hình lỗi trong suốt quá trình thanh toán. Một số người nghĩ rằng họ đã hoàn thành việc mua hàng sau khi đến một trang xác nhận, chỉ để sau đó nhận được email hủy bỏ sau đó - buộc họ phải bắt đầu lại từ đầu. Những người khác đã báo cáo Nintendo Switch 2 biến mất một cách bí ẩn khỏi xe mua sắm của họ.

Nintendo Switch 2 đã bán hết ngay tại Target. Đây là một người anh em. Tôi đã làm mới ngay khi nó đánh vào 12 giờ sáng. Trên thực tế không thực tế pic.twitter.com/laq4lc03qw

- Kenj (@KenJDX) 24 tháng 4 năm 2025

Các đơn đặt hàng trước của Best Buy cũng không được phát hành đúng giờ. Trang web của họ đã hiển thị một tin nhắn "sắp ra mắt" trong gần nửa giờ trước khi từ từ bắt đầu đặt người dùng vào hàng đợi kỹ thuật số. Trong khi một số người hiện đã nhận được xác nhận mua hàng, những người khác vẫn đang xử lý lỗi, khởi động lại và chậm trễ. Tại cả ba nhà bán lẻ, khách hàng cũng đã báo cáo các cảnh báo gian lận bất ngờ từ các ngân hàng của họ và sự gián đoạn tài chính khác, ngăn chặn các giao dịch thành công hoàn toàn.

Trong thời gian tôi phải viết bài viết này, cả Target và Walmart dường như đã hoàn toàn bán hết. Trong khi nhiều người đang dần vượt qua Best Buy, những người khác - bao gồm cả bản thân tôi - đã bị mắc kẹt trong một hàng đợi vô tận trong hơn một giờ. Một số thậm chí đã nhận được email cho biết các giao dịch mua hàng của họ đã bị hủy hoặc trì hoãn, không có thêm chi tiết hoặc tùy chọn nào để sắp xếp lại.

Việc mua hàng được xác nhận hơn có thể được thông qua trong vài giờ tới và vẫn có cơ hội đặt hàng trước vào ngày mai (về mặt kỹ thuật hôm nay) tại Gamestop, cả trực tuyến và tại cửa hàng, bắt đầu lúc 11:00 AM ET. Các nhà bán lẻ bổ sung có thể cung cấp đơn đặt hàng trước trong tương lai. Một vài người nắm giữ tài khoản Nintendo may mắn cũng có thể nhận được lời mời đặt hàng trước trực tiếp từ Nintendo vào tháng Năm. Tuy nhiên, nguồn cung vẫn còn hạn chế, đặc biệt là xem xét sự thừa nhận của chính Nintendo rằng nhu cầu ở Nhật Bản vượt xa các dự đoán ban đầu.

Thật dễ dàng để loại bỏ sự hỗn loạn nếu bạn không đầu tư sâu vào Nintendo hoặc không bận tâm chờ đợi. Nhưng đối với những người hâm mộ tận tâm, trải nghiệm này đã đặc biệt bực bội. Việc giới thiệu đã gây nhầm lẫn ngay từ đầu - từ giá của bảng điều khiển và các phụ kiện của nó đến các chính sách không rõ ràng xung quanh các định dạng phần mềm vật lý và kỹ thuật số. Nintendo đã cung cấp rất ít sự rõ ràng về chi phí cuối cùng hoặc chính xác người tiêu dùng đang mua, kết hợp sự lo lắng của việc đảm bảo một đơn vị khi ra mắt.

Nếu bạn quyết tâm bắt tay vào Nintendo Switch 2 khi ra mắt - cho dù là * Mario Kart World * hay bất kỳ tựa game nào sắp tới - đây là thực tế chúng ta đang sống ngay bây giờ. Đối với những người vẫn đang cố gắng, đây là cách tiến hành nỗ lực đặt hàng trước của bạn: