Nintendo Switch 2 pré-encomendas: um lançamento caótico

Quando começo a escrever esta peça, são 23:30 Hora Central-bem depois de dormir em uma noite de trabalho-e, como aparentemente, o mundo inteiro (e talvez alguns planetas vizinhos), estou desesperadamente tentando encomendar um Nintendo Switch 2.

As pré-encomendas foram oficialmente ao ar às 21:00 PT / 12h ET em três grandes varejistas: Walmart, Best Buy e Target. Ou pelo menos, esse era o plano. O lançamento real tem sido tudo menos suave. Eu e muitos outros aqui na IGN estamos tentando proteger nosso Switch 2s, com resultados mistos. A mídia social é inundada de histórias semelhantes de frustração, confusão e, em casos raros, sucesso.

No Walmart, os usuários foram imediatamente colocados em uma fila digital ao tentar comprar o Switch 2. Enquanto alguns conseguiram concluir seus pedidos com sucesso, outros permanecem presos em uma tela de "ficar na fila", sem indicação de quanto tempo eles esperarão ou se isso resultará em uma compra. Mesmo aqueles que passaram às vezes encontraram mensagens de erro estranhas ou problemas inesperados:

A Target não implementou um sistema de filas como o Walmart, então os primeiros sinais sugeriram mais sucesso lá. No entanto, surgiram relatórios rapidamente dos compradores que encontraram telas de erro durante todo o processo de checkout. Alguns pensaram que haviam concluído sua compra após chegar a uma página de confirmação, apenas para receber e -mails de cancelamento momentos depois - forçando -os a começar tudo de novo. Outros relataram que o Nintendo Switch 2 desapareceu misteriosamente de seus carrinhos de compras no meio da verificação.

O Nintendo Switch 2 esgotou instantaneamente no Target. Isso é irreal mano. Eu atualizei bem quando atingiu as 12h. Na verdade, pic.twitter.com/laq4lc03qw

- Kenj (@kenjdx) 24 de abril de 2025

As encomendas da Best Buy também não chegaram ao vivo na hora. O site deles exibiu uma mensagem "em breve" por quase meia hora antes de começar a colocar os usuários lentamente em uma fila digital. Enquanto alguns agora receberam confirmações de compra, outros ainda estão lidando com erros, reinicializações e atrasos. Nos três varejistas, os clientes também relataram alertas de fraude inesperados de seus bancos e outras interrupções financeiras, impedindo inteiramente transações bem -sucedidas.

No tempo que levou para escrever este artigo, Target e Walmart parecem ter esgotado completamente. Enquanto mais pessoas estão gradualmente passando pela Best Buy, outras - inclusive eu - ficam presas em uma fila sem fim por mais de uma hora. Alguns até receberam e -mails informando que suas compras foram canceladas ou atrasadas, sem mais detalhes ou opções para reordenar.

As compras mais confirmadas podem ocorrer nas próximas horas, e ainda há uma chance de pré-encomendar amanhã (tecnicamente hoje) no GameStop, tanto on-line quanto na loja, a partir das 11:00 ET. Varejistas adicionais também podem oferecer pré-encomendas no futuro. Um dos poucos titulares da conta da Nintendo também pode receber um convite de pré-encomenda direto da Nintendo em maio. No entanto, a oferta permanece limitada, especialmente considerando a admissão da Nintendo de que a demanda no Japão excede em muito as projeções iniciais.

É fácil descartar o caos se você não estiver profundamente investido em Nintendo ou não se importe de esperar. Mas para os fãs dedicados, essa experiência tem sido particularmente frustrante. O lançamento está confuso desde o início - desde o preço do console e seus acessórios a políticas pouco claras em torno dos formatos de software físico e digital. A Nintendo ofereceu pouca clareza sobre os custos finais ou o que exatamente os consumidores estão comprando, agravando a ansiedade de simplesmente proteger uma unidade no lançamento.

Se você estiver determinado a colocar as mãos em um Nintendo Switch 2 no lançamento - seja para * Mario Kart World * ou qualquer um dos próximos títulos - essa é a realidade em que estamos vivendo agora. Para aqueles que ainda estão tentando, aqui está como prosseguir com sua tentativa de pré-venda: