Ủy ban Hàng không Malaysia (MAVCOM) rất vui mừng được giới thiệu ứng dụng di động Flysmart, được thiết kế để trao quyền cho khách du lịch bằng cách đảm bảo quyền của họ được bảo vệ và hành trình của họ là liền mạch và an toàn.

Để bắt đầu, chỉ cần tạo một tài khoản người tiêu dùng với MAVCOM bằng cách nhập địa chỉ email, tên và số điện thoại của bạn* . Quá trình thiết lập nhanh này đảm bảo rằng bảo vệ quyền của bạn chỉ là một cú chạm vào màn hình cảm ứng của bạn .

Với ứng dụng FlySmart, bạn có thể dễ dàng đưa ra các khiếu nại* về bất kỳ vấn đề dịch vụ liên quan đến chuyến bay nào, không tuân thủ hoặc vi phạm bạn gặp trong khi đi hàng không. Ứng dụng cho phép bạn nâng cao khiếu nại của mình bằng cách chụp ảnh ngay lập tức và đính kèm các tài liệu có liên quan, làm cho trường hợp của bạn mạnh hơn. Được thông báo về tiến trình khiếu nại của bạn với thông báo thời gian thực và theo dõi chúng bằng danh sách lịch sử trường hợp.

Đi trước với các bản cập nhật liên quan đến du lịch mới nhất, bao gồm các sự gián đoạn chuyến bay quốc gia, Breaking Travel News và các sự kiện quan trọng khác, tất cả được gửi trực tiếp đến ứng dụng Flysmart của bạn. Với quyền truy cập dễ dàng vào trang web FlySmart và trang Facebook trong ứng dụng, bạn sẽ có quyền truy cập ngay vào thông tin quyền của khách du lịch toàn diện trong tầm tay*.

Tải xuống và cài đặt ứng dụng FlySmart Mobile ngay hôm nay để đi du lịch thông minh hơn và an toàn hơn với FlySmart!

*Một kết nối Internet được yêu cầu mọi lúc.

** Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được sử dụng riêng để quản lý khiếu nại của Mavcom.

** Vui lòng xem lại Tuyên bố miễn trừ quyền riêng tư dữ liệu cá nhân tại https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

Có gì mới trong phiên bản mới nhất 2.5.4

Cập nhật lần cuối vào ngày 20 tháng 10 năm 2024

1. Các tính năng bổ sung
   • Cảnh báo đi lại
   • Biết quyền của bạn
   • Xóa tài khoản
   • Quá trình hoàn lại
2. Sửa lỗi
3. Cải tiến thiết kế