Malezya Havacılık Komisyonu (MAVCOM), haklarının korunmasını ve yolculuklarının sorunsuz ve güvenli olmasını sağlayarak gezginleri güçlendirmek için tasarlanmış FlySmart mobil uygulamasını tanıtmaktan heyecan duyuyor.

Başlamak için, e -posta adresinizi, adınızı ve telefon numaranızı* girerek MAVCOM ile bir tüketici hesabı oluşturmanız yeterlidir . Bu hızlı kurulum işlemi, hak korumanızın dokunmatik ekranınızda sadece bir musluk uzakta olmasını sağlar .

FlySmart uygulamasıyla, hava yolculuğunuz sırasında uçuşla ilgili hizmet sorunları, uyumsuzluk veya karşılaştığınız ihlaller hakkında şikayetleri kolayca* yerleştirebilirsiniz. Uygulama, anında fotoğraf çekerek ve ilgili belgeleri ekleyerek şikayetinizi geliştirmenize olanak tanır ve davanızı daha güçlü hale getirir. Gerçek zamanlı bildirimlerle şikayetlerinizin ilerlemesi hakkında bilgi sahibi olun ve vaka geçmişi listesini kullanarak bunları izleyin.

Ulusal uçuş kesintileri, seyahat haberleri ve diğer önemli etkinlikler de dahil olmak üzere seyahatle ilgili en son güncellemelerle birlikte, hepsi doğrudan FlySmart uygulamanıza teslim olun. Uygulama içindeki FlySmart web sitesine ve Facebook sayfasına kolay erişim ile, kapsamlı gezginlerin hakları bilgilerine parmaklarınızın ucunda anında erişebilirsiniz*.

FlySmart ile daha akıllı ve daha güvenli seyahat etmek için FlySmart Mobil Uygulamasını bugün indirin ve yükleyin!

*Her zaman bir internet bağlantısı gereklidir.

** Kişisel verileriniz yalnızca MAVCOM'un şikayet yönetimi için kullanılacaktır.

** Lütfen kişisel Veri Gizlilik Feragatnamesi'ni https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ adresinden inceleyin.

En son 2.5.4 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 20 Ekim 2024

1. Ek Özellikler
   • Seyahat uyarısı
   • Haklarınızı bilin
   • Hesap silme
   • Geri ödeme işlemi
2. Hata Düzeltmeleri
3. Tasarım Geliştirmeleri