La Comisión de Aviación de Malasia (MAVCOM) se complace en presentar la aplicación móvil Flysmart, diseñada para empoderar a los viajeros al garantizar que sus derechos estén protegidos y sus viajes son sin problemas y seguros.

Para comenzar, simplemente cree una cuenta de consumidor con MAVCOM ingresando su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono* . Este proceso de configuración rápido garantiza que su protección contra los derechos esté a solo un toque en su pantalla táctil .

Con la aplicación FlySmart, puede presentar quejas fácilmente* sobre cualquier problema de servicio relacionado con el vuelo, incumplimiento o violaciones que encuentre durante su viaje aéreo. La aplicación le permite mejorar su queja tomando fotos instantáneamente y adjuntando documentos relevantes, lo que hace que su caso sea más fuerte. Manténgase informado sobre el progreso de sus quejas con notificaciones en tiempo real y rastrealas utilizando la lista de historial de casos.

Manténgase a la vanguardia con las últimas actualizaciones relacionadas con los viajes, incluidas las interrupciones nacionales de vuelo, las noticias de viajes y otros eventos importantes, todos entregados directamente a su aplicación Flysmart. Con fácil acceso al sitio web de Flysmart y la página de Facebook dentro de la aplicación, tendrá acceso instantáneo a la información integral de los derechos de los viajeros al alcance de la mano*.

¡Descargue e instale la aplicación Mobile Flysmart hoy para viajar más inteligente y más segura con Flysmart!

*Se requiere una conexión a Internet en todo momento.

** Sus datos personales se utilizarán exclusivamente para la gestión de quejas de Mavcom.

** Revise el descargo de responsabilidad de privacidad de datos personales en https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/

¿Qué hay de nuevo en la última versión 2.5.4?

Última actualización el 20 de octubre de 2024

1. Características adicionales
   • Asesoramiento de viaje
   • Conozca sus derechos
   • Eliminación de cuenta
   • Proceso de reembolso
2. Correcciones de errores
3. Mejoras de diseño