ผู้ใช้ PlayStation ต้องการ Sony อธิบายรายละเอียดแฮ็ค PSN 2011

Sony ได้ประกาศว่าการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงที่ส่งผลกระทบต่อ PlayStation Network (PSN) ในช่วงสุดสัปดาห์นั้นเกิดจาก "ปัญหาการดำเนินงาน" ในทวีต บริษัท ยืนยันการฟื้นฟูบริการเครือข่ายขอโทษสำหรับความไม่สะดวกและแสดงความขอบคุณต่อชุมชน PlayStation สำหรับความอดทนของพวกเขา ในฐานะที่เป็นท่าทางของความปรารถนาดี Sony เสนอให้สมาชิก PlayStation Plus ทุกคนให้บริการอีกห้าวัน

อย่างไรก็ตามผู้ใช้ PlayStation หลายคนกำลังค้นหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน คำอธิบายของ "ปัญหาการดำเนินงาน" นั้นถือว่าคลุมเครือเกินไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยผู้ที่จดจำการละเมิดข้อมูล PSN ที่สำคัญในปี 2011 ซึ่งลดรายละเอียดส่วนบุคคลจากบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชี

ผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องได้นำไปใช้กับโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความกังวล "ด้วยสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2554 เราจำเป็นต้องรู้ว่าเราควรติดต่อธนาคารของเราสำหรับบัตรเครดิตใหม่และหากเราต้องการบริการป้องกันตัวตนหรือไม่" ผู้ใช้รายหนึ่งแสดงความคิดเห็นในการตอบสนองต่อคำสั่งของ Sony ผู้ใช้รายอื่นขอความโปร่งใสมากขึ้นถามว่า "หวาน แต่คุณสามารถบอกเราได้ว่าเกิดอะไรขึ้นและคุณจะทำงานอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงในอนาคต" ผู้ใช้คนที่สามแสดงความหงุดหงิดโดยกล่าวว่า "การขาดความโปร่งใสของคุณกำลังรบกวน"

นอกจากนี้ยังมีความต้องการ Sony เพื่อร่างขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต การหยุดทำงานของ PSN ไม่เพียง แต่รบกวนการเล่นเกมออนไลน์ แต่ยังส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องใช้การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง

ท่ามกลางการหยุดทำงาน GameStop ผู้ค้าปลีกของสหรัฐอเมริกาได้ใช้โอกาสนี้ในการทวีตกระทุ้งเบา ๆ ที่ Sony โดยระบุว่า "เดิมพันคุณต้องการสำเนาทางกายภาพตอนนี้" อย่างไรก็ตามคำพูดนี้ได้พบกับการเยาะเย้ยออนไลน์ในขณะที่ผู้ใช้เน้นการเปลี่ยนแปลงของ GameStop ไปสู่การขายผลิตภัณฑ์นอกเหนือจากวิดีโอเกม

ใช่ให้ฉันไปที่ GameStop ในพื้นที่ของฉันและคว้า ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「 Woken Elma Simp 」 (@wokenjjt) 8 กุมภาพันธ์ 2025

ผู้เผยแพร่เกมบุคคลที่สามซึ่งมีชื่อเรื่องได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานได้ตอบสนองโดยการขยายกิจกรรมในเกมหรือโหมด จำกัด เวลา ตัวอย่างเช่น Capcom ขยายการทดสอบ Beta Monster Hunter Wilds ครั้งต่อไปหลังจากการทดสอบสุดสัปดาห์ก่อนหน้านี้ถูกตัดสั้นเนื่องจากปัญหา PSN ในทำนองเดียวกัน EA ขยายเหตุการณ์ผู้เล่นหลายคนที่รุนแรงที่สุดของ FC 25

Sony ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมนอกเหนือจากทวีตสั้น ๆ สองครั้ง: คนหนึ่งยอมรับว่า PSN นั้นออฟไลน์และอีกครั้งประกาศการฟื้นฟูพร้อมกับคำอธิบายที่คลุมเครือและข้อเสนอการชดเชย ลูกค้าหลายคนกำลังเรียกร้องให้มีการสื่อสารที่ครอบคลุมมากขึ้นจาก บริษัท