Ontdek de ultieme one-stop-shop voor alle retailers met de Airtel Tribe-applicatie. Deze krachtige tool is ontworpen om de klantenservice te stroomlijnen en accountbeheer te verbeteren voor retailers die samenwerken met Airtel.

Met de Retailer Tribe App kunnen retailers efficiënt omgaan met verschillende klantenservice. Van het registreren van nieuwe klanten en het bewerken van bestaande registraties tot het faciliteren van SIM Swap en Mobile Number Portability (MNP), de app behandelt alle bases. Retailers kunnen ook de aankopen van airtime beheren en bundelen, regelen AM -in-/uit -transacties, procesfacturen en EVD/AM -transfers uitvoeren voor andere retailers, waardoor het een onmisbaar hulpmiddel is voor dagelijkse activiteiten.

De app vereenvoudigt niet alleen de klantenservice, maar stelt retailers ook in staat om hun eigen Airtel -accounts effectief te beheren. Retailers kunnen hun profielen bekijken en bewerken, hun aandelen bewaken en bijwerken, nieuwe aandelen aanvragen en deze zelfs rechtstreeks via de app kopen. Bovendien biedt de app toegang tot de verkoophiërarchie, zorgt voor AM/EVD -pin -resets, account ontgrendelen en vergemakkelijkt zelfs agentleningen en bankdiensten op hun rekening. Retailers kunnen hun transactiegeschiedenis gemakkelijk bekijken, commissies controleren en hun prestaties op Airtel -diensten beoordelen. De applicatie ondersteunt selfservice-opties en stelt retailers in staat om serviceverzoeken rechtstreeks aan Airtel in te dienen. Het beschikt ook over een sectie voor belangrijke trainingsnotities, enquêtes en digitale kennisgevingen, waardoor retailers goed geïnformeerd en betrokken houden.

Airtel Tribe is beschikbaar in zowel Engels als Frans, met betrekking tot de diverse activiteiten van Airtel Africa. De app is gebruiksvriendelijk en cruciaal voor het stimuleren van de bedrijfsproductiviteit bij retailers.

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 2.28.0

Laatst bijgewerkt op 9 oktober 2024

Kleine bugfixes en verbeteringen zijn geïmplementeerd in de nieuwste versie. Installeer of update naar de nieuwste versie om deze verbeteringen te ervaren!