Descubra la mejor tienda única para todos los minoristas con la aplicación Airtel Tribe. Esta poderosa herramienta está diseñada para optimizar el servicio al cliente y mejorar la gestión de cuentas para los minoristas que trabajan con Airtel.

Con la aplicación Minorista Tribe, los minoristas pueden manejar eficientemente una variedad de servicios al cliente. Desde registrar nuevos clientes y editar registros existentes hasta facilitar la portabilidad de SIM Swap y Mobile Number (MNP), la aplicación cubre todas las bases. Los minoristas también pueden administrar compras de tiempo aire y paquetes, manejar transacciones de entrada/salida de efectivo de AM, pagos de facturas de procesos y ejecutar transferencias EVD/AM para otros minoristas, lo que lo convierte en una herramienta indispensable para operaciones diarias.

La aplicación no solo simplifica el servicio al cliente, sino que también permite a los minoristas administrar sus propias cuentas de Airtel de manera efectiva. Los minoristas pueden ver y editar sus perfiles, monitorear y actualizar sus acciones, solicitar nuevas acciones e incluso comprarlo directamente a través de la aplicación. Además, la aplicación proporciona acceso a la jerarquía de ventas, permite restablecer el PIN AM/EVD, desbloqueos de cuentas e incluso facilita los préstamos de agentes y los servicios bancarios en su cuenta. Los minoristas pueden revisar fácilmente su historial de transacciones, verificar las comisiones ganadas y evaluar su desempeño en los servicios de Airtel. La aplicación admite opciones de autoservicio y permite a los minoristas enviar solicitudes de servicio a Airtel directamente. También presenta una sección para notas clave de capacitación, encuestas y avisos digitales, manteniendo a los minoristas bien informados y comprometidos.

Airtel Tribe está disponible en inglés y francés, que atiende a las diversas operaciones de Airtel África. La aplicación es fácil de usar y es crucial para impulsar la productividad empresarial entre los minoristas.

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Última actualización el 9 de octubre de 2024

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