সিএম উইন্ডো হরিয়ানা হ'ল একটি উদ্ভাবনী অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা নাগরিক এবং মুখ্যমন্ত্রীর মধ্যে যোগাযোগের ব্যবধান পূরণ করতে হরিয়ানা সরকার চালু করেছে। এই সরঞ্জামটি বাসিন্দাদের তাদের অভিযোগগুলি কণ্ঠ দিতে, অনুরোধ জমা দিতে, বা বিভিন্ন সরকারী পরিষেবাদিতে পরামর্শ দেওয়ার জন্য, প্রত্যক্ষ পাবলিক প্রতিক্রিয়ার মাধ্যমে স্বচ্ছতা বাড়াতে এবং প্রশাসনকে আরও সহজ করার লক্ষ্যে সহায়তা করে।

সিএম উইন্ডো হরিয়ানার বৈশিষ্ট্য:

⭐ অভিযোগ জমা

• সিএম উইন্ডো হরিয়ানা অ্যাপ্লিকেশনটি সরকারী পরিষেবা, অবকাঠামো বা অন্যান্য উদ্বেগ সম্পর্কিত সম্পর্কিত বিষয়গুলি প্রতিবেদনের প্রক্রিয়াটিকে সহজতর করে। এটি তাদের সমস্যাগুলি প্রকাশ করার জন্য এবং কার্যকর সমাধানগুলি সন্ধান করার জন্য একটি সুযোগ সরবরাহ করে ব্যবহারকারীদের ক্ষমতায়িত করে।

⭐ ট্র্যাকিং সিস্টেম

• ব্যবহারকারীরা তাদের জমা দেওয়া অভিযোগ বা স্বাচ্ছন্দ্যের সাথে অনুরোধগুলির অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যটি রেজোলিউশন যাত্রা জুড়ে ব্যবহারকারীদের আপডেট রেখে স্বচ্ছতার প্রচার করে।

⭐ প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়া

• প্ল্যাটফর্মটি আবাসিক প্রতিক্রিয়ার মূল্য দেয়, সরকারকে জনসাধারণের অনুভূতি নির্ধারণ করতে এবং সেই অনুযায়ী পরিষেবাগুলিকে পরিমার্জন করতে দেয়। এই দ্বি-মুখী যোগাযোগ চ্যানেল একটি প্রতিক্রিয়াশীল প্রশাসন সিস্টেমকে উত্সাহিত করে।

⭐ ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস

• ব্যবহারের স্বাচ্ছন্দ্যের জন্য ডিজাইন করা, প্ল্যাটফর্মের স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস ব্যবহারকারীদের অনায়াসে তাদের উদ্বেগগুলি নেভিগেট করতে এবং জমা দিতে সক্ষম করে। এই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহারকারীর ব্যস্ততা বাড়ায় এবং ব্যাপক অংশগ্রহণকে উত্সাহ দেয়।

⭐ সরাসরি মিথস্ক্রিয়া

• জনসাধারণ এবং সরকারের মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ সক্ষম করে, অ্যাপ্লিকেশনটি ইস্যুগুলির দ্রুত এবং দক্ষ পরিচালনার বিষয়টি নিশ্চিত করে। যোগাযোগের এই সরাসরি লাইনটি দ্রুত রেজোলিউশনগুলিকে সহজতর করে।

⭐ একাধিক বিভাগ

• অভিযোগগুলি স্বাস্থ্য, শিক্ষা এবং স্যানিটেশনের মতো বিভিন্ন ক্ষেত্রে সাজানো যেতে পারে, যাতে তারা তাত্ক্ষণিক পদক্ষেপের জন্য উপযুক্ত বিভাগে পৌঁছায় তা নিশ্চিত করে। এই শ্রেণিবদ্ধকরণ প্রক্রিয়াটিকে প্রবাহিত করে এবং প্রতিক্রিয়া সময়কে উন্নত করে।

ব্যবহারকারীদের জন্য টিপস:

De আপডেট থাকুন: নিয়মিতভাবে তাদের অগ্রগতি এবং রেজোলিউশনের উপর নজর রাখতে আপনার অভিযোগগুলির স্থিতি পরীক্ষা করুন।

Detailed বিস্তারিত তথ্য সরবরাহ করুন: কর্তৃপক্ষকে সমস্যাটি পুরোপুরি বুঝতে এবং সমাধান করতে সহায়তা করার জন্য একটি অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় বিস্তৃত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

Contrult গঠনমূলক প্রতিক্রিয়া দিন: এমন পরামর্শ দেওয়ার জন্য প্রতিক্রিয়া প্রক্রিয়াটি ব্যবহার করুন যা সরকারকে তাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করতে সহায়তা করতে পারে।

Orage বিভাগগুলি অন্বেষণ করুন: দ্রুত প্রতিক্রিয়ার জন্য আপনার অভিযোগকে সর্বাধিক প্রাসঙ্গিক বিভাগে নির্দেশ দেওয়ার জন্য বিভিন্ন বিভাগগুলি ব্যবহার করুন।

উপসংহার:

সিএম উইন্ডো হরিয়ানা অ্যাপটি নাগরিকদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ সরঞ্জাম, অভিযোগগুলি প্রতিবেদন করার, তাদের স্থিতি ট্র্যাক করতে এবং সরাসরি সরকারের সাথে জড়িত থাকার জন্য একটি সহজ উপায় সরবরাহ করে। এর ব্যবহারকারী-বান্ধব নকশা এবং অভিযোগগুলির শ্রেণিবদ্ধ পদ্ধতির লক্ষ্য স্বচ্ছতা এবং দক্ষ ইস্যু সমাধানের প্রচারের মাধ্যমে জনসেবা এবং অবকাঠামোগত উন্নতি করা। আপনার ভয়েস শোনার জন্য আজ অ্যাপটি ডাউনলোড করুন এবং আরও ভাল সম্প্রদায় তৈরিতে অবদান রাখুন।

সর্বশেষ সংস্করণ 1.2.6 এ নতুন কী

সর্বশেষ আপডেট 7 ডিসেম্বর, 2018 এ

অভিযোগের স্থিতি ট্র্যাকিংয়ের জন্য এখন মোবাইল নম্বর এবং অ্যাপ্লিকেশন নম্বর উভয়ই প্রয়োজন